Compramos un lavavajillas modelo 17 de Hoover hf 6c2s0fw en el sitio web de Teknosa el 17 de diciembre de 2022. Todo estaba bien hasta que lo llevamos a casa y lo instalamos. Luego comenzaron los problemas: la puerta no se abre automáticamente después de lavar, la sal se agota rápidamente, no limpia bien, no elimina las manchas. Llamamos al primer servicio y nos dijeron que la puerta no se abre en todos los programas, pero sí en algunos, así que los probáramos. Lo revisaron y dijeron que volverían en tres o cuatro días para solucionar el problema. Cuando volvimos a llamar al centro, nadie venía ni iba por más de un mes, y cuando llamamos de nuevo, nos dieron otro número para llamar, el supuesto servicio de Hoover en Eskisehir. Vinieron dos personas una vez. Esto fue una forma constante de aplazarnos. Fue un servicio pésimo y absurdo. Nunca había visto un servicio tan malo y absurdo. O se llevan su máquina lo antes posible, nos devuelven el dinero o la reemplazan. Como era un bebé nuevo, esperé y no me interesé mucho.
Hola, el lavavajillas que compré anteriormente de ustedes ha fallado. Intenté arreglarlo yo mismo pero no tuve éxito. Su representante de atención al cliente me proporcionó los datos de contacto del centro de servicio autorizado más cercano en Kecioren. Llamé y expliqué la situación; cuando llamé el...
Compré un lavavajillas Hoover en Media Markt Izmir Optimum en julio. Noté óxido en la parte inferior interna bastante rápido, a pesar de que no he usado mucho el producto. Cuando me puse en contacto con el servicio al cliente, me enviaron al servicio técnico autorizado. El servicio autorizado dijo q...
Compré una lavadora Hoover HDP 4149ambc/1-s con una capacidad de lavado de 14 kg y una capacidad de secado de 9 kg hace aproximadamente un año. Recientemente, las aletas del tambor se rompieron. El 15 de julio de 2023, el servicio autorizado llegó y dijo que pedirían la pieza. No he recibido actuali...
Compré una lavadora y secadora de Hoover. Antes de que pasara un año, se descompuso y vino el técnico. La pieza debía llegar desde Eskişehir, pero ha pasado un mes. Después de un mes, la pieza finalmente llegó tras llamadas repetidas. El técnico había indicado previamente que vendría, pero ahora no ...
Presenté una solicitud de servicio para mi lavadora Hoover el 24 de abril y aún no está arreglada hoy, 17 de junio. El equipo de servicio ha venido cinco veces. Dos de ellos reemplazaron la misma pieza, pero los otros tres no están seguros de qué pieza necesita ser reemplazada. Es absurdo que hayamo...
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