Exijo Reembolso por Cargo Extra en Billete Trip.com Istanbul‑Tokio

Compré un billete de avión ida y vuelta Istanbul‑Tokio a través de Trip.com. En la pantalla de compra el total indicado era 98.889,90 ₺, pero en el extracto de mi tarjeta apareció un cargo de 102.290,77 ₺, lo que implica que tuve que pagar más de 3.000 ₺ por un supuesto cargo transfronterizo. En el momento de la transacción no se me informó de forma clara y explícita que el pago se realizaría en divisa, cuál sería la moneda utilizada ni el posible tipo de cambio o comisión que se aplicaría. Realicé el pago el 28‑04‑2026 con mi tarjeta Yapı Kredi. Cuando contacté al servicio de atención al cliente de Trip.com, me dijeron que el cargo adicional provenía del banco, que había una diferencia de tipo de cambio y que la responsabilidad recaía totalmente en la entidad financiera, sin ofrecerme una solución. Considero que, al venderse a través de la plataforma turca y en idioma turco, el precio total debe mostrarse de manera clara desde el inicio, incluyendo cualquier posible recargo o variación cambiaria. Por ello solicito a Trip.com que revise este cobro excesivo y me devuelva los aproximadamente 3.000 ₺ que fueron descontados indebidamente.