Compré un lavavajillas Hoover en Media Markt Izmir Optimum en julio. Noté óxido en la parte inferior interna bastante rápido, a pesar de que no he usado mucho el producto. Cuando me puse en contacto con el servicio al cliente, me enviaron al servicio técnico autorizado. El servicio autorizado dijo que no lo instalaron y que el servicio responsable de la instalación debería tener la autoridad. He estado yendo y viniendo entre el servicio al cliente y dos proveedores de servicios durante todo un mes. El técnico de Karsiyaka Lider Servicio Técnico no quiso venir y pidió un video en su lugar. Dijeron que llamarían pero no lo hicieron, y luego me culparon, diciendo "la máquina no tiene suficiente sal." Ni siquiera puedo comenzar a describir lo estresante que es esta situación. Nadie presta atención en absoluto. El servicio fue realmente grosero y pensé que era totalmente poco profesional. La máquina parece estar hecha de hojalata, por lo que se está oxidando. Busqué ayuda con mis derechos como consumidor porque siento que me han tratado injustamente. Nunca volveré a elegir Hoover, eso es seguro.
Cometí el error de comprar un lavavajillas Hoover, y los problemas con el servicio parecían interminables. Después de luchar durante un mes entero para configurar el producto que compré en línea, finalmente se realizó la instalación. "La luz está encendida, está bien", dijeron. Cuando intentamos pon...
Compré una lavadora y secadora de Hoover. Antes de que pasara un año, se descompuso y vino el técnico. La pieza debía llegar desde Eskişehir, pero ha pasado un mes. Después de un mes, la pieza finalmente llegó tras llamadas repetidas. El técnico había indicado previamente que vendría, pero ahora no ...
Compré un lavavajillas Hoover en Media Markt el 11.11.2023, y dejó de funcionar antes de que pasara un año. A pesar de haber realizado numerosas quejas a través del servicio al cliente, el equipo técnico se mantuvo firme en que no habría cambios. Ahora, gracias a la garantía extendida, todavía tengo...
Mi lavavajillas es un verdadero dolor de cabeza ahora. No termina el ciclo de lavado, así que tengo platos que están solo medio limpios. Llamé al centro de servicio y cambiaron la placa de control principal, diciendo que solucionaría el problema. Pero, desafortunadamente, ¡el problema sigue ahí! He ...
La lavadora que compramos a través de Hepsiburada tuvo un error de rodamiento y de placa principal dentro del primer año. Solicitamos servicio, y los técnicos vinieron, hicieron algunos trabajos a su antojo, la repararon a medias y devolvieron el dispositivo. Poco después volvió a fallar, pero decid...
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