Desde hace aproximadamente dos meses tengo un problema persistente con la conexión HomeWhiz de mi lavadora Arçelik model...o 10 YKM. No logro enlazar el electrodoméstico con la aplicación y, por tanto, no puedo usarla como se anunció. He contactado en varias ocasiones al servicio técnico de Arçelik en
"Los últimos compañeros autorizados que llegaron fueron realmente expertos en su trabajo. Me gustaría agradecer a la empresa por esto. Sin embargo, la compensación no se resolvió; mi perjuicio fue subsanado únicamente por la iniciativa del caballero."
El 8 de junio se realizó la instalación de mi aire acondicionado Beko con l...a función HomeWhiz en Maltepe, Estambul. Durante esa instalación no se dañó
Compré el refrigerador Arçelik modelo 583650eb el 02/08/2024. Poco después de recibir el aparato, comencé a experimentar... problemas para conectarlo a internet a través de la aplicación HomeWhiz, y esta dificultad persiste desde hace alrededor de 50 días. Durante este periodo, el servicio técnico auto
Mi lavadora Arçelik modelo 10140 MPO fue instalada aproximadamente el 20 de enero de 2026. Tras cuatro meses de uso inte...nté utilizar la función HomeWhiz de control remoto, pero mi teléfono no logró localizar la máquina y la aplicación resultó totalmente inservible. Ante esta situación abrí un regist
"Gracias a la familia de Şikayet var por publicar mi problema, ¡qué bueno que están! Arçelik resolvió nuestros inconvenientes y reemplazó nuestro lavavajillas con el producto Solo. Gracias Şikayet var, gracias Arçelik."
Estoy muy insatisfecho con el servicio autorizado de Arçelik en Karabük por el problema que presenta mi lavavajillas de ...10 programas, modelo 63103IWF, adquirido en 2021 durante la pandemia. Desde entonces, la función HomeWhiz comenzó a desconectarse de forma automática desde el móvil y, poco después
Compré hace una semana el set de cocina integrado HomeWhiz de Arçelik y, apenas dos días después de la instalación, come...nzaron los problemas. El técnico que vino instaló el interruptor de la placa de forma invertida. Además, los filtros negros del extractor fueron fijados con pegamento, pero tras so
El 18 de abril de 2026 adquirí un refrigerador Arçelik modelo ıebc, número de serie 270475, motivado principalmente por ...sus funciones de inteligencia artificial y conectividad Wi‑Fi. Desde el primer día intenté vincular el aparato con la aplicación HomeWhiz, pero sin éxito. Realicé múltiples intento
Compré una lavadora‑secadora Arçelik 10ykmg HomeWhiz Expresscare con función de secado en la sucursal de Arçelik situada... en la zona de Şahintepe, Başakşehir, Estambul. Desde el momento de la compra, el aparato ha presentado fallas constantes, obligándome a recibir visitas del servicio técnico en num
Instalé el kit Wi‑Fi en mi aire acondicionado Arçelik Ecologico 31325 a través del servicio autorizado, pagando aproxima...damente 600 ₺, y durante varias semanas pude controlar el equipo sin problemas mediante la aplicación HomeWhiz. Sin embargo, en los últimos uno a cuatro días la aplicación ya no me
El 12 de diciembre de 2025 adquirí, a través de la sede central de Arçelik, el refrigerador modelo 583628E1 por aproxima...damente ₺49.000. Elegí este aparato porque creía que incluía el soporte de la aplicación HomeWhiz, pero descubrí posteriormente que esa función no está disponible en este modelo. A
Durante varios años he utilizado la aplicación HomeWhiz en mi teléfono LG V30 para controlar, a través de Wi‑Fi, mi lava...dora secadora Arçelik y mi lavavajillas Grundig sin inconvenientes. Uno de los motivos por los que elegí esos electrodomésticos fue precisamente la posibilidad de gestionarlos remo
Compré en 2021 un lavavajillas Arçelik modelo 6566 I HomeWhiz y, en menos de dos años, he experimentado varios fallos gr...aves. Los cestos se oxidaron, los botones del panel se borraron y el borde plástico de la puerta se agrietó y rompió. Estos inconvenientes persistieron durante aproximadamente dos
HomeWhiz es una aplicación de hogar inteligente y tecnología IoT desarrollada por Arçelik A.Ş., la compañía fabricante detrás de marcas reconocidas de electrodomésticos como Beko, Grundig y Blomberg. La plataforma fue creada para integrar y centralizar el control de dispositivos domésticos inteligentes desde el teléfono móvil.
Para comunicarte con el equipo de soporte de la marca, puedes utilizar el siguiente canal oficial:
Homewhiz opera en el sector de la domótica y el Internet de las Cosas (IoT), proporcionando una plataforma de software que permite a los usuarios interactuar con sus electrodomésticos compatibles de manera remota.
El sentimiento general de los consumidores hacia la aplicación HomeWhiz es mayoritariamente de frustración, destacando de forma constante fallos técnicos relacionados con la estabilidad y la conectividad del sistema.
Si has experimentado problemas con homewhiz, no estás solo. Comparte tu experiencia o presenta un reclamo en Xolvie para que tu voz sea escuchada.
