HomeWhiz Se Vuelve Incompatible con Mi LG V30, Exijo Solución

Durante varios años he utilizado la aplicación HomeWhiz en mi teléfono LG V30 para controlar, a través de Wi‑Fi, mi lavadora secadora Arçelik y mi lavavajillas Grundig sin inconvenientes. Uno de los motivos por los que elegí esos electrodomésticos fue precisamente la posibilidad de gestionarlos remotamente. Hasta hace aproximadamente dos semanas la aplicación funcionaba sin problemas. Hoy, al intentar reinstalarla porque experimenté una falla, el Play Store me muestra los mensajes “Su dispositivo no es compatible con esta versión” y “Su versión del sistema no está actualizada”, impidiéndome descargarla de nuevo. Como resultado, he quedado totalmente sin acceso a las funciones inteligentes de los equipos que compré. Intenté comunicar el problema mediante el formulario de soporte de HomeWhiz, completé todos los campos, pero el sistema genera un error y mi mensaje no se envía. Así, no solo no puedo instalar la aplicación, sino que tampoco logro contactar al canal oficial de asistencia. No tengo planes de cambiar mi teléfono y considero inaceptable que una aplicación que había funcionado durante años deje de ser compatible de forma repentina, sin ofrecer advertencias ni soluciones alternativas. Solicito que HomeWhiz restablezca la compatibilidad con mi LG V30, ya sea mediante una actualización adecuada o proporcionando una solución clara y ejecutable que ofrezca las mismas funcionalidades. Espero que el servicio prometido al vender productos con conectividad Wi‑Fi no desaparezca por falta de soporte de software y que mi situación se resuelva a la mayor brevedad posible.