Alquilé un coche de Hertz en Abu Dhabi, pero desafortunadamente, no he podido recibir el reembolso de mi depósito. Me he comunicado con el servicio al cliente y he proporcionado todos los documentos necesarios, pero aún no he recibido una respuesta. Cada vez que los contacto por teléfono, siempre me aseguran que responderán y amablemente me piden que les envíe un correo electrónico. He enviado un correo electrónico, pero aún no he recibido una respuesta. ¿Qué curso de acción debo tomar? ¿Es necesario que asista a la corte para hacer valer mis derechos?
Alquilé un coche de Hertz Rent a Car el 28 de julio de 2023 y todavía no he recibido el reembolso de mi depósito. Después de varios intentos de contactar con el representante de la empresa y enviar múltiples correos electrónicos a sus gerentes, aún no he recibido una respuesta. Ellos afirman que la ...
En diciembre de 2024, alquilé un coche de la empresa Hertz en el aeropuerto de Azerbaiyán. Entregué el coche sin problemas y me informaron que el depósito se devolvería en el plazo de un mes. Sin embargo, han pasado ya dos meses y aún no he recibido mi dinero. Además, cuando intenté comunicarme con ...
El 14 de enero, alquilé un coche por un día en la sucursal de Hertz ubicada en Oxford, Reino Unido. Al recoger el vehículo, se me cobró un depósito de 200 GBP de mi cuenta en el banco TEB. Al día siguiente, devolví el coche sin ningún problema. Al devolverlo, pregunté cuándo se reembolsaría el depós...
Entre el 26.09.2025 y el 29.09.2025, alquilé un vehículo Toyota Urban Cruiser a través de Hertz en Dubái. Mi número de reserva es m09037***5 y la transacción se realizó a nombre de k***. En el momento de la recogida del coche, Hertz retuvo un depósito de 1500 AED de mi tarjeta de crédito, informándo...
En junio, realicé un viaje al extranjero y alquilé un coche de la marca Budget, modelo Peugeot 208. Hasta la fecha, el depósito que pagué al momento de la reserva aún no ha sido reembolsado a mi cuenta bancaria. Al comunicarme con el servicio de atención al cliente, me informaron que el proceso tard...
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