Cobro no autorizado de HBO Max y violación de seguridad de mi tarjeta
El 25 de marzo de 2026 descubrí, sin mi conocimiento ni autorización, que se había realizado un cobro de 299,99 ₺ en mi tarjeta de crédito/bancaria emitida por Garanti Bank, bajo el nombre de HBO Max. Quiero dejar claro que no poseo ninguna suscripción activa, cuenta registrada ni autorización de pago para esa empresa. Al percatarme del cargo no autorizado, contacté de inmediato a Garanti Bank y solicité la cancelación de la tarjeta. Me resultó extremadamente preocupante que se pudiera acceder tan fácilmente a mis datos de tarjeta y que se efectuara una transacción a mi nombre sin que yo haya contratado el servicio. Exijo que se investigue con urgencia el motivo y la supuesta suscripción que originó este cargo, que se me devuelvan los 299,99 ₺ cobrados indebidamente y que se me proporcione una explicación escrita y detallada sobre cómo se obtuvieron mis datos de tarjeta. Esta situación ha dañado gravemente mi confianza en la seguridad de mis datos financieros.
