El 06/04/2024, a través de la plataforma iyzico, se realizaron dos cargos de 299,90 ₺ cada uno en mi tarjeta de crédito, sumando un total de 599,80 ₺ bajo el nombre de HBO Max. Estas transacciones se efectuaron sin mi conocimiento ni autorización, a pesar de que no he suscrito ninguna suscripción ni realizado ninguna compra en dicho servicio. Al percatarme del débito inesperado, procedí de inmediato a cancelar mi tarjeta por motivos de seguridad. Posteriormente, contacté al servicio de atención al cliente de HBO Max, pero la respuesta que recibí fue insuficiente: me indicaron que debía gestionar el problema directamente con mi banco y no me proporcionaron ninguna explicación adicional. Por tanto, solicito que se me devuelva la totalidad de los 599,80 ₺ cobrados indebidamente y que se me entregue una aclaración escrita y detallada sobre por qué se realizaron estas operaciones sin mi consentimiento.
El 26 de febrero de 2026 se efectuó, sin mi conocimiento ni autorización, un cargo de 299,90 ₺ en mi tarjeta de crédito a través de Iyzico bajo el nombre de HBO Max. Mi tarjeta es de mi exclusiva propiedad y nunca he creado ninguna suscripción en HBO Max ni he utilizado la plataforma con ella. Al pe...
El 6 de abril a las 21:12, a través de Iyzico, detecté un cargo no autorizado de 299,90 ₺ a nombre de HBO Max. No tengo ninguna suscripción con HBO Max, nunca he solicitado ni aprobado una membresía. Aunque la tarjeta está registrada a mi nombre, la realización de esta operación sin mi conocimiento ...
El 30 de marzo de 2026, se realizó un cargo de 2.299₺ en mi tarjeta de crédito World de Yapı Kredi sin mi conocimiento ni mi autorización. En el extracto de la cuenta aparece la operación bajo el nombre “Iyzico / hbomax.com”, aunque yo no tengo ninguna suscripción activa en HBO Max. No he dado mi co...
El 29 de marzo de 2026 noté en el extracto de mi tarjeta de crédito un cargo de 299,90 ₺ con la descripción “iyzico/hbomax”. No tengo ninguna suscripción a HBOMAX, nunca me he registrado en esa plataforma y nunca he solicitado dicho servicio. Me siento perjudicada porque se ha descontado dinero de m...
El 1 de abril a las 23:27 descubrí, sin mi conocimiento ni autorización, un cargo de 229 ₺ en mi tarjeta de crédito emitida por İş Bankası, realizado a través de hbomax.com. No poseo ninguna suscripción a HBO Max y nunca he creado una cuenta en esa plataforma. Presenté una disputa del cargo directam...
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