No han enviado mi pedido de H&M, aún pendiente, solicito entrega rápida
El 25 de septiembre de 2025, realicé un pedido en la tienda H&M de Trendyol con el número #10540659782, solicitando un conjunto de pijama negro compuesto por camisa y shorts. El importe total de mi compra fue de ₺1500. Elegí este producto como un regalo, por lo que era fundamental que llegara a tiempo. Sin embargo, hasta el momento, mi pedido no ha sido enviado al servicio de mensajería. Mientras que todos los demás pedidos que realicé al mismo tiempo ya han sido despachados y están en proceso de entrega, con este producto no he visto ningún avance ni actualización. Me he comunicado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de H&M y Trendyol, pero solo he recibido respuestas automáticas y no se me ha ofrecido una solución concreta. Cuando volví a contactar, únicamente me respondieron que “el pedido será enviado al servicio de mensajería, que tenga un buen día”, pero la situación sigue igual. Solicito urgentemente que mi pedido sea enviado y que se resuelva esta situación para evitar mayores inconvenientes.
