Cuenta Timo Club bloqueada sin motivo, solicito reactivación

Quiero presentar un reclamo contra Timo Club porque el sistema ha bloqueado mi cuenta sin explicación clara y no puedo acceder a ella. El día 2 de este mes intenté ingresar con mi correo electrónico y la página solo muestra el mensaje de que “el sistema bloqueó mi cuenta”, sin indicar el motivo, ni ofrecer una opción clara para solucionarlo. Estoy intentando acceder desde Perú y hasta el momento no he recibido ninguna notificación previa ni respuesta que justifique el bloqueo. Solicito que revisen mi caso, reactiven mi cuenta y me permitan volver a acceder a ella, además de informarme claramente el motivo por el que fue bloqueada.