Pido Cancelación de Suscripción a CVwizard y Reembolso de los Cargos

Me dirijo a ustedes para expresar mi inconformidad por la renovación no autorizada de mi suscripción a CVwizard. El día 26 de octubre de 2026 se me realizó un cargo por 319.99 pesos mexicanos mediante mi cuenta bancaria asociada a mi correo electrónico er***@hotmail.com, sin que yo autorizara dicha renovación. Yo empecé a usar el servicio y me suscribí el 9 de agosto de 2026, pero en ningún momento acepté que se siguieran haciendo cargos automáticos ni se me informó de manera clara que la suscripción se renovaría de forma periódica. Simplemente apareció el cargo en mi estado de cuenta sin que yo hubiera solicitado continuar con el servicio ni haberlo usado posteriormente. Solicito de manera respetuosa pero firme la cancelación inmediata de mi suscripción a CVwizard, el reembolso total del cobro de 319.99 pesos del 26 de octubre de 2026 y el bloqueo definitivo de cualquier cargo futuro relacionado con este servicio a mi cuenta o a mi correo electrónico eru***hotmail.com. Agradezco que revisen mi caso y me den una solución lo antes posible, ya que se trata de un cobro realizado sin mi autorización expresa.