Garena Free Fire, pido restitución de cuenta con compras tras perder acceso
Quiero presentar un reclamo porque perdí el acceso a mi cuenta de Garena Free Fire y hasta ahora no he recibido una solución por parte del soporte del juego. El problema empezó aproximadamente el día 3, cuando cambié de móvil y, desde ese momento, ya no he podido entrar a mi cuenta. Mi cuenta estaba vinculada a Facebook, pero actualmente ya no tengo acceso a ese método de inicio de sesión, por lo que me resulta imposible recuperar la cuenta por las vías habituales. Ya me he puesto en contacto con el soporte de Garena Free Fire y seguí los pasos indicados, pero finalmente me respondieron que no era posible recuperar mi cuenta, a pesar de que esa respuesta no resuelve mi situación. En esa cuenta había realizado compras dentro del juego, incluyendo ítems de pago, por lo que he perdido tanto el progreso como el dinero invertido. Juego y me conecto desde Celaya y siempre he utilizado mi cuenta de forma normal, sin infringir las reglas del juego. Solicito que se revise de nuevo mi caso, se verifiquen mis datos de acceso y mis registros de compra y, en la medida de lo posible, se me devuelva el acceso a mi cuenta de Free Fire o se me ofrezca una solución equivalente que compense la pérdida sufrida.
