Mi pedido H&M aparece como “entregado” pero no lo recibí, ¿cómo puedo solucionar esto?

El 25 de septiembre de 2025, realicé un pedido en la tienda H&M de Trendyol con el número #10540659782, solicitando un conjunto de pijama negro compuesto por camisa y shorts. El importe total de mi compra fue de ₺1500. Elegí este producto como un regalo, por lo que era fundamental que llegara a tiem...

El 31 de julio de 2025, realicé una compra en la tienda en línea de H&M, adquiriendo una camiseta para hombre por un valor de ₺1.174,50 (Número de pedido: 69873314711). Tras recibir el producto, decidí devolverlo y el 29 de agosto de 2025 envié el paquete de vuelta a H&M a través de Yurtiçi Kargo ut...

El 20/08/2025 realicé una compra online en la tienda de H&M con el número de pedido 70221425361, adquiriendo un conjunto de falda y camisa. Sin embargo, cuando recibí el paquete, aunque el código de barras indicaba una falda, dentro solo venía una camisa y la falda nunca fue entregada. Al devolver e...

Realicé una compra de ropa en H&M y, mientras esperaba la llegada de mis productos, me encontré con la sorpresa de que mi pedido había sido devuelto sin que se me informara previamente. Cuando un día no pude recibir el paquete en casa, en lugar de intentar una nueva entrega, la empresa decidió devol...

Realicé mi pedido de productos H&M a través de Trendyol el 12 de marzo, pero hasta el 27 de marzo no he recibido los artículos y finalmente el pedido fue cancelado. Me sentí decepcionada porque durante la campaña de descuentos, la tienda ofrecía productos a precios reducidos, pero luego no cumplió c...

Había pedido tres camisetas desde la aplicación móvil de H&M. Una de ellas tiene un desgarro en la parte delantera. Los productos que compré llegaron hace unas semanas, pero solo tuve la oportunidad de usarlos hoy. Mi pedido ya se había entregado tarde debido a las vacaciones, pero enviar un product...

Hice un pedido con H&M Home, y sorprendentemente, el servicio de mensajería Hepsi Jet intentó devolver mi pedido de manera constante sin ninguna notificación previa. Esto es muy frustrante, ya que no autoricé ninguna devolución. Además, el pedido fue inicialmente enviado por H&M Home a Hepsi Jet, se...