El recubrimiento de mi reloj Guess se está despegando
En febrero de 2021, compré un reloj Guess de color rosa, y en menos de un mes, el recubrimiento comenzó a despegarse. Después de cinco meses, lo envié al servicio técnico. Una semana después de su regreso, el recubrimiento se despegó nuevamente. Frustrada, lo envié de nuevo por segunda vez, enfrentando el mismo problema. No pude usar el reloj; el recubrimiento era increíblemente deficiente. Con el tiempo, la garantía expiró sin que pudiera disfrutar del reloj. Cuando lo envié por tercera vez, me exigieron ₺1550, culpando el problema a un "error del usuario". ¿Por qué debería pagar por un producto defectuoso debido a su recubrimiento inferior? Están vendiendo artículos defectuosos y culpando al cliente. Exijo urgentemente un reembolso o un reemplazo del reloj dañado por su recubrimiento de mala calidad.
