¡Grundig! Mi lavadora no centrifugaba durante el período de garantía, así que llamé al servicio técnico. El servicio llegó puntualmente el día programado. Me informaron que la bomba se había roto y que se necesitaba una pieza de repuesto, y llegaron al día siguiente con una nueva bomba. Sin embargo, el técnico del servicio afirmó que la bomba estaba bien y que un elemento de botón se había caído de la máquina, y me exigió 480 ₺. La tarifa de la llamada de servicio era de 260 ₺, pero los 480 ₺ que me cobraron no se registraron en el sistema. Cuando encendí la máquina hoy, derramó toda el agua en el suelo, empapando todos mis parqués. Intenté limpiar y secar el suelo, pero no pude hacerlo debido a una descarga eléctrica. Perdí mi parqué mientras intentaba resolver un problema de la lavadora que estaba bajo garantía, ¡y mi máquina sigue fallando! Cuando contacté con el servicio de atención al cliente de Grundig, me dijeron que "vendrían a visitarme en un momento conveniente", y a pesar de que toda el agua se había derramado y los suelos estaban hinchados, ¡tuve que esperar hasta que les fuera conveniente!
Hola, compré una aspiradora Grundig, y funciona muy bien para limpiar. Sin embargo, si tienes algún problema menor, encontrar piezas de repuesto puede ser un desafío. Mi aspiradora se cayó y se rompió la parte que conecta el tubo. Cuando la llevé al centro de servicio, me dijeron que era un error de...
Llamé al servicio técnico cuando mi lavavajillas Beko se averió y me informaron que el motor se había quemado. Esperamos dos meses para que llegara el motor, pero cuando finalmente lo reemplazaron, la máquina seguía sin funcionar. Se disculparon y dijeron que había otros problemas además del motor. ...
Mi lavadora Grundig está constantemente perdiendo agua, causando estragos en mi hogar. A pesar de múltiples llamadas al servicio técnico, solo solucionan el problema temporalmente reemplazando o conectando una manguera cada vez. Este es el tercer incidente de inundación, y mis alfombras están empapa...
Esta secadora-lavadora Grundig que compré con una garantía de 2 años tuvo problemas importantes cuando el equipo de servicio del fabricante vino a instalarla. Resulta que había problemas con la placa base y la bomba de calor durante la fabricación. Como la máquina era nueva y estaba bajo garantía, e...
LG no debería ponernos en una situación difícil bajo el pretexto de tarifas de servicio, pero no nos dan otras opciones. Como no pudimos entender por qué nuestra lavadora nos daba un código de error, llamamos al servicio técnico. El técnico vino y nos dijo que un pequeño objeto estaba atascado en el...
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