LG no debería ponernos en una situación difícil bajo el pretexto de tarifas de servicio, pero no nos dan otras opciones. Como no pudimos entender por qué nuestra lavadora nos daba un código de error, llamamos al servicio técnico. El técnico vino y nos dijo que un pequeño objeto estaba atascado en el tambor, lo que causaba el código de error. Con una sonrisa en la cara, mencionó casualmente que deberíamos limpiar el tambor de vez en cuando y luego exigió ₺200 de inmediato, diciendo que no lo olvidaríamos esta vez. Cuando todo lo que tengo es una pensión por discapacidad, es frustrante que me quiten dinero sin mi permiso. Estoy molesto tanto por el dinero como por el trato recibido. Habría sido mejor si supieran cómo ayudarnos a distancia y no tuvieran que obligarnos a darles dinero. LG no será mi próxima elección.
Mi televisor LG ha estado oscuro en la mitad superior de la pantalla desde el terremoto. Descubrí que mi televisión está cubierta por mi seguro de hogar, pero el servicio quiere cobrarme ₺300 solo por venir a inspeccionar la unidad y redactar un informe. Luego, lo repararán y me cobrarán nuevamente ...
Nuestra lavadora, que compramos hace 15 meses y aún está en garantía, ha sido enviada al servicio técnico por segunda vez. La primera vez que la llevamos, comenzaron los problemas de rasgado de la ropa (estábamos seguros de que la garantía también cubría esto porque afirmaban que la máquina se vendí...
Nuestra lavadora LG se rompió durante el fin de semana. Llamé varias veces a LG y solicité reparaciones. Cuando llamé al servicio al cliente hoy después de regresar del feriado para averiguar la situación, me dijeron que no pudieron contactarme y que incluso vinieron a la casa, pero no había nadie. ...
Aunque LG dice que tiene una garantía de motor de 10 años, no creo que debas comprar una lavadora de ellos. Gasté mucho dinero en su máquina, y después de tres o cuatro meses, dejó manchas en mi ropa que parecían aceite. Llamé al servicio al cliente de LG cada semana, y me dijeron que usara un deter...
LG electrodomésticos y su servicio al cliente me han decepcionado. Mi lavavajillas tuvo una falla simple en la bomba, pero el centro de servicio autorizado de LG en Bodrum lleva más de una semana demorándose, poniendo excusas y sin devolver mis llamadas. La incompetencia y rudeza de sus empleados es...
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