LG no debería ponernos en una situación difícil bajo el pretexto de tarifas de servicio, pero no nos dan otras opciones. Como no pudimos entender por qué nuestra lavadora nos daba un código de error, llamamos al servicio técnico. El técnico vino y nos dijo que un pequeño objeto estaba atascado en el tambor, lo que causaba el código de error. Con una sonrisa en la cara, mencionó casualmente que deberíamos limpiar el tambor de vez en cuando y luego exigió ₺200 de inmediato, diciendo que no lo olvidaríamos esta vez. Cuando todo lo que tengo es una pensión por discapacidad, es frustrante que me quiten dinero sin mi permiso. Estoy molesto tanto por el dinero como por el trato recibido. Habría sido mejor si supieran cómo ayudarnos a distancia y no tuvieran que obligarnos a darles dinero. LG no será mi próxima elección.
Nuestra lavadora, que compramos hace 15 meses y aún está en garantía, ha sido enviada al servicio técnico por segunda vez. La primera vez que la llevamos, comenzaron los problemas de rasgado de la ropa (estábamos seguros de que la garantía también cubría esto porque afirmaban que la máquina se vendí...
Nuestra lavadora LG se rompió durante el fin de semana. Llamé varias veces a LG y solicité reparaciones. Cuando llamé al servicio al cliente hoy después de regresar del feriado para averiguar la situación, me dijeron que no pudieron contactarme y que incluso vinieron a la casa, pero no había nadie. ...
Nuestro televisor, que comenzamos a usar a finales de 2018, ha estado presentando varios fallos con el tiempo. Como mencioné en años anteriores, comenzamos a usarlo a finales de 2018 y nuestro primer registro de servicio fue en 2019. Desde entonces, ha sido un problema tras otro. El último inconveni...
Mi televisor LG de 79 pulgadas se averió el 6 de junio de 2023, lo que llevó a la intervención del servicio autorizado de LG. El problema estaba en la placa base, que necesitaba ser reemplazada. Me dijeron que verificarían el stock y, si estaba disponible, realizarían el reemplazo en casa debido al ...
El 19 de marzo de 2022, compré una lavadora-secadora en la tienda LG. Aproximadamente seis meses después de la compra, comenzó a producirse un ruido durante el ciclo de centrifugado. Este ruido se intensificó gradualmente. El 3 de octubre de 2023, contacté con el servicio técnico; crearon una solici...
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