Mi lavadora Grundig está constantemente perdiendo agua, causando estragos en mi hogar. A pesar de múltiples llamadas al servicio técnico, solo solucionan el problema temporalmente reemplazando o conectando una manguera cada vez. Este es el tercer incidente de inundación, y mis alfombras están empapadas, los zócalos hinchados e incluso los suelos de madera debajo están anegados. Ya basta—estoy cansado y frustrado con nadie tomando responsabilidad por los daños. ¿Realmente necesito escalar esto a la Junta de Arbitraje del Consumidor? Es absurdo que tenga que poner mi vida en pausa para lidiar con una máquina que apenas tiene unos meses de uso. Es indignante, considerando el alto precio que pagamos por estos productos. ¡No merecen mi dinero ganado con esfuerzo si no pueden respaldar su producto!
Recientemente compré una lavadora Samsung, pero llegó defectuosa. Enviaron repetidamente técnicos para revisarla y documentarla, y solicitamos un reemplazo. Aceptaron, pero aquí está el problema: afirmaron que no tenían el mismo modelo en stock y recomendaron otro. Aceptamos a regañadientes y espera...
Mi TV Grundig, que compré hace menos de un año, me está dando problemas. En la pantalla aparecieron líneas y manchas oscuras. Aunque no se mencionó durante la configuración inicial, el técnico de servicio vino y insistió en que se necesitaba un amplificador de potencia. Compramos el televisor de ell...
Compré una lavadora Grundig que sigue deteniéndose en medio de un ciclo, dejando mi ropa empapada y cubierta de espuma. Cada vez que esto ocurre, tengo que ejecutar un programa breve una vez más para completar el lavado correctamente. He estado lidiando con este problema durante aproximadamente un m...
¡Grundig! Mi lavadora no centrifugaba durante el período de garantía, así que llamé al servicio técnico. El servicio llegó puntualmente el día programado. Me informaron que la bomba se había roto y que se necesitaba una pieza de repuesto, y llegaron al día siguiente con una nueva bomba. Sin embargo,...
Hace aproximadamente medio año, decidí invertir en una lavadora y secadora combo de Hoover. Ha experimentado dos fallos distintos. El servicio no se proporciona en absoluto o se retrasa varios días. He hecho múltiples llamadas a la línea de atención al cliente. Afirman que están trabajando en ello, ...
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