El refrigerador Grundig (Gknd 5311) opera ruidosamente

Compramos un refrigerador Grundig Gknd 5311 hace un mes porque tenía una luz azul genial y se anunciaba como silencioso. Era algo que mencionaron después, pero el vendedor se aseguró de destacar lo silencioso que era. ¿Quién quiere un refrigerador ruidoso mientras estamos en la cocina? Es realmente molesto porque hay un ruido constante que no desaparece. ¿Cómo puede ser este refrigerador silencioso? Solíamos pensar que algunos sonidos eran normales, pero nuestro aparato siempre hacía ruido. Cuando llamamos para pedir ayuda, nos dieron una explicación extraña, diciendo que incluso si lo reemplazaban, el mismo problema volvería a ocurrir. ¿Por qué lo promocionan como 'silencioso' con una calificación específica de decibelios cuando claramente no lo es? Además, el cajón para verduras vino sin una rueda y hubo problemas con las asas. Reemplazaron todos ellos. Gastamos una gran cantidad de dinero y todavía estamos lidiando con problemas. Estamos empezando a pensar que nos vendieron un modelo usado de exhibición. Por favor, aborden nuestras preocupaciones; no deberíamos perder la confianza en la marca Arcelik.