Myntra: Falta de actualización y problema con el pago.
Hice un pedido el 6 de mayo y se suponía que debía enviarse antes del 15 de mayo y llegar hoy, pero no he recibido ninguna actualización sobre el estado de mi pedido. Los representantes de servicio al cliente siempre me han dado respuestas vagas, diciéndome que "espere otras 48 horas." No es útil; es un mensaje general que ni siquiera reconoce, y mucho menos aborda, mis preocupaciones. Encontré otro problema cuando investigué más: el método de pago que elegí fue con tarjeta de débito, e hice el pago. Sin embargo, los detalles del pedido muestran que el pago fue cancelado y ahora el pedido está marcado como "pago contra entrega." Necesito tener información clara y responsabilidad sobre cómo se manejan mi pedido y mi pago. Espero recibir una respuesta de inmediato y que se me aclare el estado de mi pedido y pago.
