Solicito reembolso de vuelo Istanbul–Bali cancelado con Gotogate
El 18/06/2025 cancelé mi boleto para el vuelo de Istanbul a Bali, el cual había comprado con mi tarjeta de crédito. Según la información proporcionada por la aerolínea, ya han realizado el reembolso correspondiente a Gotogate, pero hasta la fecha no he recibido ningún pago en mi cuenta. He contactado en varias ocasiones al servicio de atención al cliente de Gotogate para solicitar información clara sobre el estado de mi reembolso, pero no he obtenido respuestas satisfactorias ni explicaciones detalladas sobre el proceso. Ya ha pasado aproximadamente un mes desde la cancelación y mi situación sigue sin resolverse. Mi número de pedido es 1076-280-891 y mi número de reserva es 94AWCP. Solicito que el importe total de mi boleto sea reembolsado lo antes posible a mi tarjeta de crédito, ya que he cumplido con todos los procedimientos requeridos y confío en que la empresa agilice la gestión para evitar más inconvenientes. Espero una pronta solución y agradezco la atención a mi caso.
