Compré a través de GO To Gate los billetes de avión con Sunexpress para un viaje de ida el 19 de marzo de 2026 y regreso el 23 de marzo de 2026 a Dubái. Realicé el pago en febrero, cargando un total de 90.000₺ a mi tarjeta de crédito. Sin embargo, debido a la guerra, los vuelos fueron cancelados y el importe que se debitó de mi tarjeta no me ha sido devuelto. Primero me puse en contacto con Sunexpress, y me informaron que la cancelación y el reembolso correspondían a GO To Gate, no a la aerolínea, por lo que el proceso debía gestionarse con la agencia. Intenté comunicarme con GO To Gate a través de su sitio web, pero la barrera del idioma hizo que la interacción fuera muy difícil. También envié un correo electrónico solicitando la devolución del dinero, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta concreta, explicación ni el reembolso. Esta situación me ha causado un perjuicio económico considerable, ya que los 90.000₺ pagados por los billetes que no pude utilizar siguen sin ser reintegrados. Exijo que GO To Gate procese el reembolso completo a la mayor brevedad posible y me informe de los pasos que seguirá para resolver este problema.
El 06.08.2025, compré un boleto de avión de Royal Air Maroc a través de GO to Gate. En el sitio web, el precio del boleto se mostraba como ₺155,000, pero sin mi consentimiento, se cargaron ₺161,000 a mi tarjeta de crédito VISA. Aunque se indicaba que la transacción se realizaría en liras turcas, el ...
Compré un billete de avión para un vuelo de Qatar Airways a través de Gotogate el 10 de enero de 2026, con un precio indicado de ₺44.993. Sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta de crédito, observé que se me había descontado un total de ₺47.112, lo que representa una diferencia significati...
Compré, a nombre de Nafi Sönmez, dos boletos ida y vuelta con China Southern Airlines para el 14 de mayo, ruta Estambul‑Osaka (con escala en Pekín) y Tokio‑Estambul (con escala en Guangzhou), bajo el número de reserva 1108‑914‑242, por un total de 110.370 ₺. Sin ninguna justificación, la aerolínea c...
Recientemente, compré un boleto de avión de Kahire a Estambul a través de Gotogate, cuyo costo fue de ₺40,000. Debido a circunstancias imprevistas, me vi obligado a cancelar mi reserva. Antes de proceder con la cancelación, contacté al representante de Gotogate, quien me aseguró que se realizaría un...
Compré boletos de avión a través de GO-to-gate para vuelos con Turkish Airlines y Sky Express en la ruta Estambul-Atenas (10.10.2025) y Atenas-Estambul (12.10.2025). Sin embargo, debido a que mi solicitud de visa Schengen fue rechazada, me vi imposibilitado de realizar estos viajes por causas comple...
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