Exijo devolución urgente del monto excesivo cobrado por Gotogate
Compré un billete de avión para un vuelo de Qatar Airways a través de Gotogate el 10 de enero de 2026, con un precio indicado de ₺44.993. Sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta de crédito, observé que se me había descontado un total de ₺47.112, lo que representa una diferencia significativa respecto al importe que acepté en la pantalla de confirmación. No recibí ninguna notificación o explicación sobre este cargo adicional. He intentado contactar al servicio de atención al cliente de Gotogate por teléfono en múltiples ocasiones, pero nunca logré comunicarme con un representante ni acceder al centro de llamadas. La falta de información sobre el motivo del cobro excesivo y la imposibilidad de establecer contacto impidieron que se me ofreciera alguna solución. Exijo que el importe que excede los ₺44.993 sea reembolsado a mi tarjeta de forma inmediata y que me proporcionen por escrito una explicación detallada del proceso que originó este cargo adicional.
