Gotogate Cidde-Estambul, no logré cancelar mi vuelo por falta de solución
Compré un boleto de vuelo de Cidde a Estambul a través del sitio web Gotogate.com y quise cancelarlo posteriormente. Sin embargo, cuando me puse en contacto con la empresa, me indicaron que debía comunicarme directamente con la aerolínea para proceder con la cancelación. Llamé tanto a Gotogate como a la aerolínea en al menos cinco ocasiones, pero en cada intento ambas partes se responsabilizaban mutuamente y no resolvían mi solicitud. Durante todo este proceso, no se me ofreció ninguna solución concreta y sentí que mi caso no fue atendido de manera adecuada. Como resultado, no logré cancelar mi boleto ni recibir el reembolso correspondiente en ₺. Solicito urgentemente que se resuelva mi situación y que se me brinde una respuesta clara sobre el estado de mi pedido (número de pedido: 1052-971-112).
