Compré una GoPro 11 en Alemania hace 10 meses, pero solo la he usado alrededor de 10 veces en total. Hace tres días, aparecieron unas líneas en la pantalla y al día siguiente, ambas pantallas se pusieron negras. Entonces, me puse en contacto con el centro de servicio oficial y me mencionaron que la garantía no lo cubre ya que fue comprada en el extranjero. También dijeron que no es posible repararla. Cuando contacté otros servicios, me dijeron que si una GoPro se rompe, simplemente tienes que desecharla y comprar una nueva. Aunque casi nunca la uso, tener que tirar el dispositivo después de solo 10 usos lo hace demasiado costoso para ser solo un juguete.
Compré una GoPro Hero10 en Media Markt Alemania. Media Markt Turquía mencionó que podrían ayudar con la factura dentro de un año, pero ahora no tengo idea de dónde está la factura. No la he usado ni 5 veces y siempre con funda. Solo han pasado unos 3-4 meses desde que la compré. Comenzó a encenderse...
En marzo de 2023, compré una PlayStation 5 en Alemania. Después de solo unos pocos usos, una noche se apagó repentinamente y no ha vuelto a encenderse desde entonces. La garantía aún es válida, pero Sony Europa nos informó que los productos comprados allí no tienen cobertura de garantía aquí. Con ci...
Mi iPhone 11, que estaba protegido por un protector de pantalla casi indestructible y una funda, se cayó en el fregadero. Lo agarré rápidamente, quité la funda y lo sequé. Sin embargo, el agua entró por la ranura de la tarjeta SIM. Inmediatamente apagué el dispositivo y contacté con el soporte de Ap...
Llevé mi teléfono Xiaomi Redmi Note 10 al centro de servicio oficial. Les informé sobre los problemas y me devolvieron el dispositivo en 2-3 días hábiles. Alguien me dijo: "Dijeron que cuando lo entregaron, no encontraron ningún problema con el hardware o el software de su dispositivo." Lo revisé yo...
La pantalla de mi teléfono Z Flip 5, que compré hace diez meses, tenía errores de píxeles y píxeles muertos. La garantía indicaba que se reemplazaría la pantalla, pero solicité que se reemplazara el teléfono, lo cual fue rechazado. Después de que se reemplazó la pantalla, el servicio al cliente me i...
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