Solicito reembolso por pago no autorizado en Clash of Clans

Me gustaría informar que se ha realizado un pago no autorizado desde mi tarjeta de crédito y mi línea telefónica para el juego Clash of Clans a través de Google YDS. No he dado mi consentimiento para esta transacción y por eso solicito que el importe cobrado sea reembolsado a la mayor brevedad posible. Como consumidora, me preocupa que se haya realizado un cargo sin mi permiso y espero una pronta respuesta y solución a esta situación. Reitero que este pago fue efectuado sin mi autorización y me gustaría que se tomen las medidas necesarias para evitar que vuelva a suceder. Agradecería mucho que el monto en ₺ sea devuelto a mi cuenta lo antes posible y que se me informe sobre el estado del proceso de reembolso.



