Goldcar Roma Aeropuerto, no me entregaron el coche pese a mi licencia aprobada
En mayo, realicé una reserva de coche con Goldcar a través de internet. Según las instrucciones de la empresa, ingresé mis datos de licencia de conducir en línea y recibí la aprobación correspondiente. Llevo años conduciendo en Europa con esta licencia y, de hecho, ya había alquilado coches en Italia y en otras ocasiones a través de esta misma plataforma, incluso en Barcelona por cuatro días. Sin embargo, el 30 de junio de 2025, cuando llegué al mostrador de Goldcar en el aeropuerto de Roma, me informaron que no podía retirar el vehículo con mi licencia actual. Me indicaron que necesitaba una licencia internacional y que debía llamar a la empresa para cancelar la reserva y solicitar el reembolso de mi dinero. Al acercarme a la oficina de Sixt, les mostré mi licencia y me confirmaron que sí podía alquilar un coche con ella. Esta situación me causó un gran inconveniente, ya que no pude retirar el vehículo que había reservado y pagado, a pesar de que mi licencia había sido aprobada en línea. Mi grupo de cuatro personas quedó varado en el aeropuerto. Solicito el reembolso del importe de la reserva que no pude utilizar, el cual pagué en su totalidad (₺).
