Goldcar Milano Bergamo, solicitan IDP sin aviso y cancelan mi reserva de coche

profile
23 julio 2025 04:47
1

Entre el 19 y el 24 de julio, realicé una reserva de coche a través de Vipcars para recoger un vehículo de la marca Goldcar en el aeropuerto de Milán Bérgamo. Durante el proceso de alquiler, se me cobró un depósito de ₺3.376,61. A pesar de presentar mis documentos de conducir oficiales, que tienen validez internacional, la empresa Goldcar me solicitó un permiso de conducir internacional (IDP), un documento adicional al permiso emitido por la República de Turquía. En la plataforma Vipcars no se menciona en ningún momento que este documento sea obligatorio para el alquiler. Debido a que no disponía del IDP, Goldcar canceló unilateralmente mi reserva. Al contactar con el servicio de atención al cliente de Vipcars, no me ofrecieron ninguna solución y simplemente indicaron que no había vehículos disponibles, rechazando mi solicitud de ayuda. Como resultado, junto a mi esposa e hijo, tuvimos que esperar tres horas en el aeropuerto y finalmente alquilar un coche de menor categoría a un precio mucho más elevado en otra empresa, a pesar de haber realizado la reserva con antelación y planificación.

profile-icon
Para comentar, o .

Comentarios

Usted ha hecho el primer comentario

Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares

Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.

Reclamos Similares

No pude recoger coche reservado por eDreams por falta de billete de vuelo

profile
Mahmut
27 octubre 2025 16:16
3

eDreams y Pandora Car Hire niegan coche y rechazan reembolso

profile
Özge
11 abril 2025 22:52
-

Goldcar, problema con reembolso de depósito y deducción HGS

profile
Gözde
16 julio 2025 14:39
3
Escribir un reclamo similar