Hace dos semanas reservé un coche a través de EDreams Car (número de reserva TR152687450). El día de la recogida, Sixt Rent a Car canceló la reserva porque, según ellos, mi licencia de conducir no cumplía con sus requisitos. Sin embargo, en la aplicación aparece como si el viaje se hubiera completado, lo cual no es correcto ya que nunca llegué a utilizar el vehículo. Después de hablar con Sixt Rent a Car, me indicaron que debo contactar con la empresa intermediaria para resolver el reembolso. Hasta ahora, no he recibido ningún reembolso en mi tarjeta de crédito. Se suponía que el importe sería devuelto en un plazo de 5 días laborables, pero ni siquiera aparece como una transacción pendiente en mi banco. No existe ningún proceso iniciado para la devolución y tampoco hay un número de atención al cliente o centro de llamadas donde pueda hablar con un representante. Solicito que el importe de ₺ sea reembolsado a mi tarjeta de crédito lo antes posible. Si no recibo respuesta, consideraré tomar medidas legales.
Reservé un coche de alquiler con Sixt a través del sitio web de eDreams, pero cuando fui a recoger el coche, me dijeron que la reserva había sido cancelada por eDreams. Me puse en contacto con ellos a través de WhatsApp y afirmaron que la reserva no estaba cancelada, instruyéndome a mostrar el recib...
El día 02.04.2025 a las 08:15, realicé una reserva de un vehículo de la marca Sixt a través del sitio web de eDreams. Sin embargo, posteriormente me informaron que el coche que había reservado no estaba disponible en su flota. Además, me indicaron que la reserva fue gestionada por una agencia interm...
Entre el 8 y el 12 de octubre de 2025, reservé un coche a través de eDreams con la empresa Pandora Rent A Car para recogerlo en el aeropuerto de Dalaman. Mi número de reserva es TR863211970. Realicé el pago de ₺4674,40 con mi tarjeta de crédito Enpara terminada en 7793, a nombre de Muharrem Bilir. E...
El 26 de marzo, hice una reserva de alquiler de coche con eDreams, pero lamentablemente, mi reserva fue cancelada posteriormente debido a la falta de disponibilidad de coches. Tengo los recibos que prueban que el pago fue debitado directamente de mi cuenta. Sin embargo, la empresa ahora afirma que l...
El día 07.06.2025 realicé una reserva de coche a través de eDreams por un importe de ₺8.291,24. Más tarde, la empresa me informó que la reserva fue cancelada y no pude acceder al vehículo. Sin embargo, el importe de la transacción sigue apareciendo como una autorización pendiente en mi cuenta bancar...
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