Goldcar, problema con reembolso de depósito y deducción HGS
Alquilé un coche con Goldcar y me cobraron un depósito de ₺3000, como es habitual en sus servicios de alquiler de vehículos. Sin embargo, cada vez que llega el momento de la devolución del depósito, siempre surge algún inconveniente. En mi experiencia más reciente, me informaron que se descontarían ₺355 por el uso del sistema HGS, por lo que deberían reembolsarme ₺2645. No obstante, este reembolso aún no se ha realizado. Cuando consulto con la empresa, me indican que debo comunicarme con el banco, pero al contactar al banco, me informan que el problema se origina en Goldcar. Esta situación me ha generado una gran confusión y pérdida de tiempo, ya que no logro recibir el reembolso que me corresponde. Espero que Goldcar solucione este inconveniente pronto y que el proceso de devolución sea más claro y eficiente para los clientes en el futuro.
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