El 17 de enero, hicimos una reserva para Disneyland París. El 31 de enero, decidimos cancelar la reserva. Sin embargo, el 1 de febrero, en lugar de recibir el reembolso, se retiró nuevamente de nuestra cuenta una cantidad superior a 7,000 ₺ sin nuestro conocimiento. Si esta situación no se corrige, iniciaré los procedimientos necesarios lo antes posible. Espero que la empresa tome medidas rápidas para resolver este problema y que el dinero sea devuelto a mi cuenta sin más demoras. Estoy dispuesto a cooperar para aclarar cualquier malentendido, pero necesito una solución pronta y efectiva. Agradecería una respuesta inmediata por parte de Getyourguide.com para resolver este asunto.
Realicé una reserva en el sitio GetYourGuide con el número gyg2raa7bq5b y pagué con mi tarjeta de crédito Yapı Kredi. La actividad que adquirí permitía la cancelación hasta el día del evento, y tengo el comprobante de pago correspondiente. Decidí cancelar la actividad porque consideré participar en ...
Compré dos boletos para el Museo del Louvre a través del sitio GetYourGuide el 23 de junio de 2024, pagando un total de ₺1825. Sin embargo, un día después de la compra, el sitio canceló nuestros boletos. Hasta ahora, no he recibido el reembolso correspondiente. Solicito que se realice el reembolso l...
Hice una reserva en Getyourguide con el número gyg997qgyygr, pero debido a circunstancias fuera de mi control, necesito cancelarla. Ayer comenzó un incendio forestal en Marsella, lo que provocó el cierre del aeropuerto y la cancelación de todos los vuelos. Por esta razón, no puedo viajar y me veo ob...
El 15 de octubre, compré un billete para una excursión al lago Fuji a través de GetYourGuide, pagando 100 USD con mi tarjeta de crédito. Sin ningún aviso previo, el día de la excursión, el 16 de octubre, me informaron que la actividad fue cancelada en el último momento debido a la falta de plazas. E...
Hoy reservé un tour a Lindos a través de GetYourGuide y seleccioné el punto de encuentro como "Bank of Greece". Llegué al lugar antes de la hora indicada y esperé, asegurándome de estar visible para el autobús turístico. Sin embargo, el autobús pasó sin recogerme y no se detuvo en ningún momento. In...
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