La aplicación de Getir se ha vuelto un completo desorden. En el mercado, o no hay repartidores disponibles o hay un problema de software. El centro de llamadas no responde. Durante los últimos 15 días, a cualquier hora, los repartidores siempre están ocupados y me dicen que lo intente más tarde. Han fallado en el mercado europeo y ahora están fallando aquí también. Se han realizado múltiples solicitudes de servicio y cada vez dicen que lo investigarán, pero nada cambia. Parece que la mejor solución es abandonar esta marca.
Hace dos meses, recibí un producto en mal estado en mi pedido y solicité un reembolso al servicio de atención al cliente de Getir. Me ignoraron durante dos semanas, alegando que estaban tratando de contactar a la empresa. Los representantes eran reacios y daban respuestas forzadas. Hoy, con mi pedid...
Hice una compra sustancial en Getir. Cuando mi pedido no llegó al día siguiente, me di cuenta de que algo andaba mal. Intenté buscar ayuda, pero no recibí respuesta. Después de tres días, hice otro intento. Si no hubiera tomado la iniciativa de hacer un seguimiento, habría perdido mi dinero. Dijeron...
Recientemente tuve otra experiencia decepcionante con GETIR. Como de costumbre, intenté reportar el problema a través de la aplicación de inmediato, pero desafortunadamente no recibí ninguna respuesta. Procedí a contactar al servicio al cliente y tuve la oportunidad de hablar con cuatro representant...
Estoy teniendo serios problemas con la aplicación de Getir. Mi pedido ha estado atascado en la etapa de preparación durante 78 minutos. Cuando intento cancelar, el botón está deshabilitado y da un error. Los intentos de contactar con el soporte en vivo también resultan en errores. ¿Cómo puede ser ta...
Hice un pedido de comida a través de la aplicación de Getir, pero mi pedido llegó incompleto. El repartidor me dijo que mi bebida se había derramado y que presentara una queja, lo cual hice. Además, mi comida llegó con tomates, que no puedo comer. Inmediatamente solicité un reembolso, pero ha pasado...
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