Hace dos meses, recibí un producto en mal estado en mi pedido y solicité un reembolso al servicio de atención al cliente de Getir. Me ignoraron durante dos semanas, alegando que estaban tratando de contactar a la empresa. Los representantes eran reacios y daban respuestas forzadas. Hoy, con mi pedido más reciente de Getir, los huevos se rompieron y derramaron su contenido sobre otros productos en la bolsa. Getir parece estar en declive, habiéndose retirado de varios países, incluyendo Turquía. Recientemente, no he encontrado a nadie en Getir que haga su trabajo de manera efectiva. Los problemas son generalizados, pero no hay nadie que los aborde y encuentre una solución. Los negocios tienen poco interés en los pedidos de Getir. No solo llegan tarde, sino que también llegan fríos. Pedir a la misma empresa a través de otras aplicaciones funciona bien, pero los problemas surgen al pedir desde Getir. No lo usaré de nuevo y no lo recomendaría a nadie. Prefiero recoger mis cosas o encontrar alternativas antes que lidiar con Getir. Gracias.
Hice una compra sustancial en Getir. Cuando mi pedido no llegó al día siguiente, me di cuenta de que algo andaba mal. Intenté buscar ayuda, pero no recibí respuesta. Después de tres días, hice otro intento. Si no hubiera tomado la iniciativa de hacer un seguimiento, habría perdido mi dinero. Dijeron...
Hice un pedido con Getir Large, esperando que llegara dentro del tiempo especificado. Inicialmente, la aplicación mostró que el pedido estaba retrasado, pero luego lo marcó como entregado. Sin embargo, el pedido nunca llegó realmente. Llamé al servicio al cliente varias veces, pero cada interacción ...
Hice dos pedidos en Getir. Uno de ellos fue entregado, pero el otro fue cancelado por el repartidor, diciendo que no podían contactarme. Sin embargo, los repartidores de Getir entregan regularmente en mi dirección, así que no creo que no pudieran contactarme. Getir no me ha reembolsado por el pedido...
Hice un pedido de comida a través de la aplicación de Getir, pero mi pedido llegó incompleto. El repartidor me dijo que mi bebida se había derramado y que presentara una queja, lo cual hice. Además, mi comida llegó con tomates, que no puedo comer. Inmediatamente solicité un reembolso, pero ha pasado...
Estoy bastante insatisfecho con el servicio que recibí de Getir. El 21 de agosto de 2024, utilicé la aplicación para pedir un lote de 10 huevos orgánicos grandes, anticipando la frescura y calidad que se indicaba. Para mi desdicha, todos los huevos en el paquete estaban podridos. Esto no solo es ina...
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