Getir: Servicio al Cliente y Problemas de Entrega
Hace dos meses, recibí un producto en mal estado en mi pedido y solicité un reembolso al servicio de atención al cliente de Getir. Me ignoraron durante dos semanas, alegando que estaban tratando de contactar a la empresa. Los representantes eran reacios y daban respuestas forzadas. Hoy, con mi pedido más reciente de Getir, los huevos se rompieron y derramaron su contenido sobre otros productos en la bolsa. Getir parece estar en declive, habiéndose retirado de varios países, incluyendo Turquía. Recientemente, no he encontrado a nadie en Getir que haga su trabajo de manera efectiva. Los problemas son generalizados, pero no hay nadie que los aborde y encuentre una solución. Los negocios tienen poco interés en los pedidos de Getir. No solo llegan tarde, sino que también llegan fríos. Pedir a la misma empresa a través de otras aplicaciones funciona bien, pero los problemas surgen al pedir desde Getir. No lo usaré de nuevo y no lo recomendaría a nadie. Prefiero recoger mis cosas o encontrar alternativas antes que lidiar con Getir. Gracias.
