Getir: Pedido llegó con ingredientes incorrectos

Hice un pedido de comida a través de la aplicación de Getir, pero mi pedido llegó incompleto. El repartidor me dijo que mi bebida se había derramado y que presentara una queja, lo cual hice. Además, mi comida llegó con tomates, que no puedo comer. Inmediatamente solicité un reembolso, pero ha pasado un día entero y aún no he recibido respuesta. Es realmente frustrante porque esperaba con ansias mi comida y ahora tengo que lidiar con este problema. La falta de respuesta es decepcionante y parece que no les importa en absoluto sus clientes. Ha sido una experiencia molesta y estresante, y esperaba un mejor servicio de Getir. La satisfacción del cliente es nula, y estoy considerando seriamente no usar este servicio nuevamente. ¡Qué decepción!