El 2 de junio aproveché el fantástico descuento del 50% en salchichas de Getir, una oferta que normalmente solo está disponible los domingos. Recibí mi pedido de seis salchichas, pero descubrí que cuatro de ellas estaban mal empaquetadas y llenas de agua.
Inmediatamente solicité un reemplazo, pero a pesar de que han pasado varios días y he tenido numerosas interacciones con los representantes de servicio al cliente, sigo encontrando retrasos y maniobras evasivas. Es frustrante cómo el proceso de intercambio está tomando tanto tiempo, a pesar de que los productos están disponibles y pueden ser entregados en solo 15 minutos.
Hola, hice un pedido de Burger King a través de Getir y mi pedido llegó incompleto. Cuando me puse en contacto con el soporte en vivo, su falta de preocupación fue extremadamente frustrante. Me dijeron cuatro veces que los artículos faltantes estaban en camino, pero cinco horas después, todavía no h...
Hoy más temprano, recibí mi entrega del sitio web de Getir. Entre los artículos, había un paquete de 5 Fuse Tea de limón, tal como había solicitado. Cuatro de estas latas llegaron dañadas y deformadas, por lo que pedí un reemplazo. Me comuniqué con la función de Soporte en Vivo de Getir en su aplica...
Hice un pedido de comida a través de la aplicación de Getir, pero mi pedido llegó incompleto. El repartidor me dijo que mi bebida se había derramado y que presentara una queja, lo cual hice. Además, mi comida llegó con tomates, que no puedo comer. Inmediatamente solicité un reembolso, pero ha pasado...
Hice un pedido en Getir, pero lo cancelaron sin entregar el producto. Sin embargo, no han devuelto el dinero. Todavía estoy esperando; han pasado once días. Cada vez que llamo al servicio de atención al cliente, siguen culpando al banco por el retraso, pero el problema no tiene nada que ver con el b...
Hoy pedí una comida de hamburguesa de Burger King a través de Getir. Cuando finalmente llegó después de una larga espera, la comida no solo estaba fría, sino que estaba prácticamente congelada, rancia y completamente seca. Para empeorar las cosas, faltaban algunos artículos en el pedido. Toda la exp...
Comentarios