Hoy más temprano, recibí mi entrega del sitio web de Getir. Entre los artículos, había un paquete de 5 Fuse Tea de limón, tal como había solicitado. Cuatro de estas latas llegaron dañadas y deformadas, por lo que pedí un reemplazo. Me comuniqué con la función de Soporte en Vivo de Getir en su aplicación varias veces, con intervalos de una hora, para abordar este problema. Desafortunadamente, no ha habido ninguna respuesta. Me puse en contacto con el servicio al cliente más temprano en la tarde y, a pesar de que han pasado varias horas, no ha habido ningún avance discernible en la resolución de mi problema. No están cumpliendo con las expectativas.
Hola, hice un pedido de Burger King a través de Getir y mi pedido llegó incompleto. Cuando me puse en contacto con el soporte en vivo, su falta de preocupación fue extremadamente frustrante. Me dijeron cuatro veces que los artículos faltantes estaban en camino, pero cinco horas después, todavía no h...
Recientemente tuve otra experiencia decepcionante con GETIR. Como de costumbre, intenté reportar el problema a través de la aplicación de inmediato, pero desafortunadamente no recibí ninguna respuesta. Procedí a contactar al servicio al cliente y tuve la oportunidad de hablar con cuatro representant...
Hice un pedido de comida a través de la aplicación de Getir, pero mi pedido llegó incompleto. El repartidor me dijo que mi bebida se había derramado y que presentara una queja, lo cual hice. Además, mi comida llegó con tomates, que no puedo comer. Inmediatamente solicité un reembolso, pero ha pasado...
Hice un pedido con Getir Large, esperando que llegara dentro del tiempo especificado. Inicialmente, la aplicación mostró que el pedido estaba retrasado, pero luego lo marcó como entregado. Sin embargo, el pedido nunca llegó realmente. Llamé al servicio al cliente varias veces, pero cada interacción ...
Hice un pedido en Getir, pero lo cancelaron sin entregar el producto. Sin embargo, no han devuelto el dinero. Todavía estoy esperando; han pasado once días. Cada vez que llamo al servicio de atención al cliente, siguen culpando al banco por el retraso, pero el problema no tiene nada que ver con el b...
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