Problema con Getir: Latas de Fuse Tea dañadas

Hoy más temprano, recibí mi entrega del sitio web de Getir. Entre los artículos, había un paquete de 5 Fuse Tea de limón, tal como había solicitado. Cuatro de estas latas llegaron dañadas y deformadas, por lo que pedí un reemplazo. Me comuniqué con la función de Soporte en Vivo de Getir en su aplicación varias veces, con intervalos de una hora, para abordar este problema. Desafortunadamente, no ha habido ninguna respuesta. Me puse en contacto con el servicio al cliente más temprano en la tarde y, a pesar de que han pasado varias horas, no ha habido ningún avance discernible en la resolución de mi problema. No están cumpliendo con las expectativas.