GAP Online Pedido Retrasado y Problemas con Devolución de Dinero
El día 25 de noviembre de 2020 realicé un pedido a través de la tienda online de GAP. Al momento de la compra, se me informó que el pedido llegaría en un plazo de 5 días hábiles. Sin embargo, el producto no fue entregado en el tiempo prometido. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente en tres ocasiones diferentes y, en cada llamada, me dijeron que el producto estaba en camino y que me contactarían para informarme sobre el estado del envío. A pesar de mis reiterados intentos de obtener una respuesta, no recibí ninguna información clara, ni positiva ni negativa. Ante la falta de solución, finalmente solicité el reembolso del importe que pagué, y ahora estoy esperando que se procese la devolución de mi dinero. Espero que se resuelva esta situación lo antes posible y que se me proporcione una solución satisfactoria por parte de GAP.
