Hace unos meses, compramos un andador Fisher-Price First Steps, pero la pata trasera se dañó cuando una alfombra enrollada cayó sobre él. Tenemos el recibo y nos gustaría recibir asistencia para encontrar un sitio o servicio que proporcione piezas de repuesto para sus productos. Solicito amablemente que alguien de su equipo se ponga en contacto con nosotros para ayudar a resolver este problema. Agradeceríamos mucho su apoyo en proporcionar información sobre cómo obtener piezas de repuesto.
Recibimos un juguete de Fisher-Price como regalo, pero faltaba el accesorio verde para niños en la caja. A pesar de intentar contactar repetidamente con el servicio de atención al cliente, no he recibido ninguna respuesta. Estoy dispuesto a pagar por la pieza faltante, pero no encuentro a nadie que ...
El cabezal de limpieza de alfombras de nuestra aspiradora Dyson V10 se rompió en el cuello durante un uso normal. Aunque la garantía del producto ha expirado, el hecho de que una pieza supuestamente duradera se haya roto tan rápidamente ha disminuido considerablemente nuestra confianza en la marca. ...
Hace un mes, informé de un mal funcionamiento en el cabezal de alfombra de mi aspiradora Dyson mediante una videollamada. El representante de atención al cliente reconoció el problema y creó un registro, informándome que se enviaría una pieza de repuesto. Posteriormente, recibí un correo electrónico...
En noviembre, decidí comprar una aspiradora inteligente Roborock y pensé que sería una buena idea obtener un seguro adicional por si acaso. Lamentablemente, solo una semana después de comprar el dispositivo, experimentó un error de software, lo que requirió una reclamación de garantía. Sorprendentem...
Compré una aspiradora Dyson Gen5 el 23 de septiembre de 2023. La cabeza de la alfombra dejó de funcionar unos días después. Envié un correo electrónico, recibí instrucciones y envié un video. Me aseguraron que me enviarían una pieza de repuesto. No hubo respuesta después de unos días más. Me puse en...
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