Ingresé al sitio solo una vez y, para mi sorpresa, se me cobró una cantidad mucho mayor de lo esperado. El monto inicial era de ₺19, pero ahora se ha descontado ₺695 de mi cuenta sin mi autorización. No tengo ninguna membresía activa ni solicité ningún servicio adicional. Considero que este cobro es injustificado y no corresponde a mi uso real del sitio. Me siento decepcionado por esta situación y tengo la intención de presentar una queja formal. No se trata solo del dinero, sino también de la falta de transparencia y del trato recibido como usuario. Exijo una explicación clara y la devolución inmediata del importe cobrado. Espero que tomen medidas para resolver este problema cuanto antes.
Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación por un problema con mi cuenta. Noté que primero se retiraron 29₺ de mi cuenta y, apenas un día después, se realizó otro cobro de 695₺ sin mi autorización ni explicación clara. No entiendo el motivo de estos cargos, ya que no he solicitado ningún serv...
Como usuaria, me sorprendió ver que, aunque la membresía se mostraba como aproximadamente 30 ₺, se me cobró un monto de ₺599 sin ningún tipo de notificación previa ni mi consentimiento. Considero que este cobro inesperado y elevado no es aceptable, ya que no se me informó de antemano sobre el cambio...
Hace aproximadamente un mes, utilicé la plataforma solo por un día y no realicé ninguna suscripción. Sin embargo, hoy a las 03:11 de la madrugada, noté que se había descontado ₺599 de mi cuenta sin mi consentimiento. Inmediatamente envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente, pero...
Hoy me di cuenta de que se retiraron ₺599 de mi cuenta sin que yo lo autorizara ni diera mi consentimiento. No soy miembro ni he realizado ninguna suscripción o registro relacionado con este cobro, por lo que considero que esta transacción no es legal ni transparente. Además, he notado que muchas ot...
Al registrarme en la página, en ningún momento se me informó sobre un periodo de prueba de 24 horas. No había ninguna indicación clara en el sitio web de que se aplicaría un cargo después de este supuesto periodo. Sin previo aviso, a muchas personas, incluyéndome a mí, se nos descontó ₺695 de nuestr...
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