Problemas constantes con mi nuevo Fiat Egea Sedan
En abril de 2023, cambié mi coche en Izmir Poyraz Auto (vendieron mi coche usado por ₺120,000 y el nuevo lo valoraron en ₺350,000) y compré un Fiat Egea Sedan 1.6 DCT Urban. Para mi disgusto, el coche se averió completamente en mi primer viaje largo (a Manisa Akhisar), con todas las luces de advertencia encendidas. Fui a un centro de servicio cercano, pero desestimaron el problema, lo arreglaron y me enviaron de vuelta. Los mismos problemas surgieron durante las vacaciones de Eid al-Adha en Estambul, causando vergüenza a mi familia y a mí. Al regresar a Izmir, noté una fuga de aceite en la parte inferior del motor y llamé inmediatamente a Poyraz Autoservice, donde había comprado el coche. A pesar del bajo kilometraje y de que el vehículo solo tenía 1.5 meses cuando solicité un reemplazo, me aconsejaron contactar con su sede. Llamé al (444 22 55) para hacer mi solicitud, pero no recibí respuesta ni mensaje. Repararon mi coche sin ninguna comunicación adicional, para mi consternación. Me están presionando diciendo, "Ven y recógelo", como si todo estuviera resuelto. Es increíble que un coche nuevo que acabo de comprar ya tenga tantos problemas sin registros de servicio abiertos ni una comunicación adecuada desde la sede. Parece que están diciendo, "Te vendimos el coche; arréglatelas."
