En abril de 2023, cambié mi coche en Izmir Poyraz Auto (vendieron mi coche usado por ₺120,000 y el nuevo lo valoraron en ₺350,000) y compré un Fiat Egea Sedan 1.6 DCT Urban. Para mi disgusto, el coche se averió completamente en mi primer viaje largo (a Manisa Akhisar), con todas las luces de advertencia encendidas. Fui a un centro de servicio cercano, pero desestimaron el problema, lo arreglaron y me enviaron de vuelta. Los mismos problemas surgieron durante las vacaciones de Eid al-Adha en Estambul, causando vergüenza a mi familia y a mí. Al regresar a Izmir, noté una fuga de aceite en la parte inferior del motor y llamé inmediatamente a Poyraz Autoservice, donde había comprado el coche. A pesar del bajo kilometraje y de que el vehículo solo tenía 1.5 meses cuando solicité un reemplazo, me aconsejaron contactar con su sede. Llamé al (444 22 55) para hacer mi solicitud, pero no recibí respuesta ni mensaje. Repararon mi coche sin ninguna comunicación adicional, para mi consternación. Me están presionando diciendo, "Ven y recógelo", como si todo estuviera resuelto. Es increíble que un coche nuevo que acabo de comprar ya tenga tantos problemas sin registros de servicio abiertos ni una comunicación adecuada desde la sede. Parece que están diciendo, "Te vendimos el coche; arréglatelas."
En enero de 2024, mi Urban Egea Cross 1.6 diésel automático, equipado con una pantalla de tablet compatible con CarPlay, comenzó a tener problemas para conectarse con mi teléfono y no se volvía a conectar al encender y apagar el motor. Llevé mi coche al centro de servicio Birmot en Estambul, Zincirl...
El 11 de junio de 2023, llevé mi Fiat Egea 2022, un coche diésel automático con solo 19,000 kilómetros, al centro de servicio porque no tomaba gas ni se movía en la marcha D. Revisaron el coche en el concesionario autorizado Otokoc Zincirlikuyu Fiat y afirmaron que tenía un problema de transmisión. ...
Compré un Citroen C3 Aircross nuevo en noviembre de 2022. Desde la compra, he estado insatisfecho con la calidad del material, la comodidad, la insonorización y el rendimiento del sonido. En los días siguientes, tuve problemas como ruido en la radio, siseo y crujidos. Me quejé cuando lo llevé a Erde...
Tengo un Peugeot 3008 GT 1.2 Hybrid 136 e-DSC6 del año 2024 que ha recorrido solo 11,000 km y ya ha presentado una falla en el motor el 18.10.2024 mientras conducía por una carretera recta. El vehículo fue remolcado al servicio autorizado de Inciroglu en Kayseri, Turquía. Durante todo el proceso, tu...
Tuve un problema significativo con Green Motion durante mi alquiler de coche. Como cliente leal que siempre ha devuelto los coches limpios y con más combustible del recibido, me siento engañado. Hasta ayer, esta empresa era mi opción preferida para alquileres en Estambul, Ankara y Bodrum. El 14 de j...
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