Problema con CarPlay y Multimedia en mi Fiat Tipo sin resolver
En enero de 2024, mi Urban Egea Cross 1.6 diésel automático, equipado con una pantalla de tablet compatible con CarPlay, comenzó a tener problemas para conectarse con mi teléfono y no se volvía a conectar al encender y apagar el motor. Llevé mi coche al centro de servicio Birmot en Estambul, Zincirlikuyu, donde intentaron varios métodos como actualizaciones de software, pero concluyeron que había un fallo en el dispositivo. Hasta este punto, la situación parecía razonable y aceptable. Sin embargo, cuando me informaron que el fabricante del dispositivo no es TOFAS-Fiat y sugirieron retirar el dispositivo del vehículo y enviarlo al fabricante para su reparación o reemplazo, me frustré. Propusieron enviar la pantalla de mi coche de vuelta a la fábrica para su reparación y reinstalarla una vez arreglada. Afirmaron que esta era la única solución. ¿Quisieras ser alguien que pagó ₺1,110,000 por un Fiat Egea con una radio reparada? Queridos lectores, Fiat ni siquiera pudo cambiar la pantalla y decir, "Aquí está su coche, disculpe por esta mala experiencia." No acepté ni aceptaré tal procedimiento. Exijo un reemplazo uno a uno de la pantalla por una nueva. Este coche tiene solo tres semanas y ha recorrido 1400 km. Ejerceré mis derechos legales al máximo contra TOFAS-Fiat. Si me hubieran instalado un dispositivo reparado en mi coche, habría comprado un coche de segunda mano y lo habría reparado a un precio razonable en el taller. Por favor, explíquenme por qué pagué tanto dinero por un coche nuevo.
