Problema con el paquete de UPS por error de código de barras

Zeynep
Zeynep
UPS
6 de diciembre de 2023 14:305

El envío de UPS Turkey (Número de seguimiento: 1Z9A88626866928628) destinado a mí inicialmente estaba en reparto el 05.12.2023, pero fue devuelto a la sucursal con una nota que decía "esperando entrega en una fecha posterior." Después de algunos esfuerzos, logré comunicarme con un representante de atención al cliente que afirmó que había un error de código de barras y aconsejaron al remitente que se pusiera en contacto con ellos. Sin embargo, ambos lados del producto tenían códigos de barras, y el paquete podría haber llegado a la sucursal de UPS cerca de mi lugar. ¿Por qué se quedó atascado en la sucursal? Además, si había un problema con el envío, ¿por qué UPS no se puso en contacto directamente con el remitente o conmigo? Me pregunto cuánto tiempo habría permanecido mi paquete en la sucursal si no hubiera llamado hoy.

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