Producto equivocado enviado, No Puedo Contactar Al Vendedor en MarketPlace
El pasado 22 de junio realicé un pedido a través de la página de Facebook llamada Moda Wereman, solicitando una camisa de lino. Sin embargo, al recibir el paquete, en lugar de la camisa de lino que había elegido, encontré una prenda completamente distinta, similar a una camisa de trabajo. Intenté comunicarme con el vendedor para solicitar la devolución del artículo equivocado o la entrega del producto correcto, pero no encontré ninguna información de contacto y todas mis tentativas de contacto fueron infructuosas. Esta falta de respuesta genera una gran desconfianza y me coloca en una situación de vulnerabilidad como consumidor. Pagé ₺860 por la compra y exijo que se me envíe la camisa de lino que pedí originalmente, o que se gestione la devolución del artículo recibido y el reembolso íntegro del importe abonado. Agradezco una solución rápida y eficaz a este inconveniente.
