Realicé una compra en Lululemon a través de su sitio web, pero lamentablemente recibí un producto diferente al que había solicitado. Desde entonces, he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente para resolver el problema, pero ha sido imposible. La marca no cuenta con perfiles en redes sociales ni proporciona una dirección de correo electrónico para contacto. La única opción disponible en su página es un enlace de WhatsApp, pero este enlace no funciona correctamente; al hacer clic, aparece un mensaje de advertencia y no se inicia ninguna conversación. Además, al intentar rastrear mi pedido introduciendo mi número de pedido y correo electrónico, el sistema indica que no hay coincidencia, aunque estoy completamente seguro de que los datos son correctos. Me gustaría saber cómo esperan que devuelva el producto equivocado que enviaron. Considerando el precio elevado de la marca, esperaba procesos mucho más eficientes y accesibles. Solicito que mejoren sus sistemas y brinden canales de comunicación efectivos para los clientes, ya que esta experiencia ha sido muy frustrante.
Recientemente realicé una compra de unos leggings en el sitio web de Lululemon Turquía. Según la información proporcionada en la página, mi pedido supuestamente fue enviado, pero hasta el momento no he recibido el producto. He intentado varias veces comunicarme con la empresa, pero no existe ningún ...
Compré un producto de Zara Home a través de su página web y, al recibirlo, noté que presentaba varios daños. Solicité el cambio del artículo y me enviaron uno nuevo, pero este llegó en condiciones aún peores, con más daños visibles. Volví a pedir el cambio, pero me informaron que ya no podían hacer ...
Recientemente realicé una compra de $435 en productos de Lululemon. Estaba muy emocionada de recibir esos artículos, pero después de tres días, decidí verificar el número de seguimiento y, para mi sorpresa, el pedido aún no había sido enviado a FedEx. Estuve 25 minutos al teléfono con el servicio al...
Recibí una camisa como regalo, pero es una talla demasiado pequeña para mí. Quiero cambiarla por una talla más grande que me quede mejor. Sin embargo, a pesar de haber intentado mucho ponerme en contacto con la empresa de diferentes maneras, no he recibido ninguna respuesta. Esto realmente me tiene ...
Compré un producto en AliExpress esperando recibir un conjunto de dos piezas, tal como lo indicaba la descripción al momento de hacer el pedido. Sin embargo, lo que recibí fue una sola prenda superior de color liso, que no tiene relación con lo que solicité originalmente. Intenté cancelar la compra ...
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