FaceApp, no puedo cancelar suscripción y se descuenta dinero
He utilizado la aplicación durante aproximadamente un año. Recientemente cambié de un dispositivo Android a un iPhone. Al revisar mis suscripciones, no aparece ninguna activa, pero cada mes se sigue descontando dinero de mi cuenta. Además, actualmente no estoy usando la aplicación y no tengo claro qué pasos debo seguir para detener estos cobros. He intentado buscar un número de atención al cliente, pero no he encontrado ninguno disponible para poder comunicarme y resolver el problema. Mi suscripción no figura como activa, sin embargo, continúan realizando cargos mensuales en mi cuenta. Me gustaría recibir información clara sobre cómo cancelar definitivamente la suscripción y dejar de recibir estos cargos de ₺. También agradecería que la empresa facilite un canal de atención al cliente para poder resolver este tipo de situaciones.
