Expatrio exige rechazo de visa para cerrar cuenta bloqueada
Quiero cerrar la cuenta bloqueada que abrí a través de Expatrio, pero me están exigiendo un documento de rechazo de visa aunque nunca solicité una. Como no he presentado ninguna solicitud de visa, es imposible disponer de dicho certificado. El 20 de noviembre solicité a Expatrio el cierre de la cuenta y la devolución del dinero. Me respondieron por correo electrónico indicando que no pueden proceder sin el documento de rechazo de visa. Considero que esta condición no tiene sentido ni es aplicable a mi caso, ya que nunca he tramitado una visa. Además, he informado del problema a las autoridades alemanas, pero aun así me solicitan un pago adicional y me obligan a acudir a un centro de solicitud de visa, lo que alarga innecesariamente el proceso y genera un perjuicio económico y de tiempo para mí. Dado que no tengo ninguna solicitud ni rechazo de visa, solicito que cierren mi cuenta bloqueada sin requerir dicho documento y que me reembolsen el saldo existente.
