Europcar: No me reembolsan el depósito después de 20 días

Han pasado más de 20 días y aún no me han devuelto el depósito que pagué en el aeropuerto de Skopje en Macedonia, aunque los oficiales allí dijeron que solo tomaría 7 días. Cada vez que intento llamar y hablar con ellos al respecto, me dan largas y me cuelgan. Es como si no les importara mi dinero o mi tiempo. Bueno, déjenme decirles que si piensan que me voy a olvidar de esto, están muy equivocados. Soy personal de Turkish Airlines y no dudaré en quejarme ante las autoridades si es necesario. Esto es ridículo y no voy a permitir que se salgan con la suya. Si no me responden pronto, tomaré medidas legales a través de mi abogado. No estoy jugando con ellos. Solo quiero que me devuelvan mi depósito para poder seguir con mi vida. No es justo que puedan retener mi dinero así, sin ninguna explicación o resolución. Seguiré buscando a alguien que pueda superar su indiferencia...