Hola, compré una impresora Epson L4266 en Vatan Bilgisayar y, el primer día de configuración, comenzó a mostrar errores en la impresión en color. Solo imprime en rojo y gotea tinta. Devolví el producto al servicio al cliente de Vatan. Después de 3 semanas, me informaron que el producto estaba listo y que no tenía problemas. Cuando volví a usarlo, mostró el mismo error que cuando lo configuré por primera vez. Al discutir esto con Vatan, me dijeron: 'Solo somos un intermediario; debes resolver esto con la marca Epson.' Compré el producto el 31.05.2024 y lo configuré el 05.06.2024. No tengo derecho a devolverlo o cambiarlo. Estoy atrapada con un producto que nunca usé. Envié un correo electrónico a Epson y estoy esperando una respuesta. Estoy en una situación ridícula. La impresora es muy importante para mí y la uso con frecuencia. No tengo a nadie a quien dirigir mi problema. Le dije específicamente al representante de ventas de Vatan que necesitaba un modelo que no causara problemas. Quiero una solución para el producto que no he usado.
Compré una impresora modelo Epson L6490 para mi lugar de trabajo, pero constantemente atascaba el papel. Después de un tiempo, dejó de jalar el papel por completo y producía impresiones descoloridas; incluso limpiar el cabezal de impresión no lo solucionó. La envié al centro de servicio por mensajer...
El 22 de enero de 2023, cuando llegué a casa con el portátil HP que había comprado en Vatan Computer, noté una mancha brillante en la pantalla. Me prometieron llevarlo al servicio oficial cuando lo devolviera al día siguiente. Después de más de 20 días, al preguntar sobre el producto, dijeron que no...
Hace unos 7-8 meses compramos una impresora Canon que dejó de funcionar la semana que la compramos. Cuando visitamos la tienda, nos aconsejaron contactar con el centro de servicio autorizado. Al llamar al centro de servicio, nos instruyeron realizar procedimientos de rociado de tinta en la impresora...
Compré un Lenovo Ideapad Gaming 3 en Vatan en octubre de 2023, y desde el primer día he experimentado errores de pantalla en negro. Debido a mis compromisos universitarios, retrasé enviarlo al servicio técnico hasta agosto de 2024, cuando dependía menos del dispositivo. Sin embargo, el equipo de ser...
Compré un portátil Dell G16 7630 en Vatanbilgisayar.com el 20 de septiembre de 2023 y elegí recogerlo en la tienda. Recogí el portátil Dell G16 7630 en la tienda de Vatan Bilgisayar. Desde el primer día, he tenido problemas con el rendimiento de este portátil. Fui a Vatan Bilgisayar el 24 de septiem...
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