Compré una impresora modelo Epson L6490 para mi lugar de trabajo, pero constantemente atascaba el papel. Después de un tiempo, dejó de jalar el papel por completo y producía impresiones descoloridas; incluso limpiar el cabezal de impresión no lo solucionó. La envié al centro de servicio por mensajería, afirmaron que estaba 'reparada' y me cobraron. Sin embargo, el problema de atascos de papel persistió. Más tarde, cuando la envié de nuevo, me la devolvieron sin reparar y con la tapa rota. Al contactarlos, dijeron: 'debe haber habido daño durante el envío, envíela de nuevo para reemplazo.' Cuando la envié nuevamente, llegó completamente destrozada. Ahora, estoy escribiendo a Epson; dijeron, 'contacte a la empresa de mensajería,' y aún no han respondido. Se niegan a respaldar su producto de cualquier manera. Es mi tercer intento, y cada vez, espero 20 días. Ya han pasado al menos 20 días. Aquellos que consideren comprar Epson definitivamente deberían pensarlo dos veces; me han dejado en angustia. No responden, y la impresora es absolutamente terrible. La usé durante seis meses y enfrenté problemas todos los días. A pesar de ser nueva, finalmente se rompió y no puedo encontrar a nadie que me ayude. Adjunto imágenes de los correos electrónicos que he enviado.
Mi impresora Canon sigue mostrando un error de atasco de papel y, a pesar de intentar todo, no puedo solucionarlo. He estado intentando comunicarme con el centro de servicio de Canon durante horas. Después de esperar en línea durante casi media hora, la llamada se desconecta justo antes de que pueda...
Hola, compré una impresora Epson L4266 en Vatan Bilgisayar y, el primer día de configuración, comenzó a mostrar errores en la impresión en color. Solo imprime en rojo y gotea tinta. Devolví el producto al servicio al cliente de Vatan. Después de 3 semanas, me informaron que el producto estaba listo ...
Hace unos 7-8 meses compramos una impresora Canon que dejó de funcionar la semana que la compramos. Cuando visitamos la tienda, nos aconsejaron contactar con el centro de servicio autorizado. Al llamar al centro de servicio, nos instruyeron realizar procedimientos de rociado de tinta en la impresora...
Los problemas de alimentación de papel impiden la impresión. Las soluciones del sitio web del fabricante no funcionaron, intenté cada una de ellas... ¿qué más puedo hacer? Lo peor es que el servicio al cliente me envía en una búsqueda del tesoro basada en mapas, así que ni siquiera puedo contactarlo...
Estimado equipo de atención al cliente o autoridades, escribo para expresar mi insatisfacción y decepción con los problemas que he encontrado con mi aspiradora Dyson V15, que compré hace unos ocho meses. Primero, la cabeza de la aspiradora de mi modelo Dyson V15, que compré el 21.02.2023, se rompió....
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