Me comuniqué con Enterprise después de terminar mi viaje en Ankara para informarles sobre mis gafas de sol que accidentalmente dejé en el compartimento del coche. Aunque les di el número de matrícula y revisé los objetos perdidos, insistieron en que no encontraron ninguna gafa de sol. Estoy bastante seguro de que las dejé atrás, pero lamentablemente, no tengo manera de probarlo. Es decepcionante que una empresa de su tamaño no haga de la protección de los artículos olvidados por los clientes una prioridad.
Viajé con Turkish Airlines desde Canadá a Turquía y uno de mis equipajes se perdió. Dentro del equipaje había artículos valiosos como perfumes, gafas de sol, ropa, zapatos y dispositivos electrónicos. Han pasado tres días y Turkish Airlines aún no ha localizado mi maleta. Estos son artículos que uso...
Compré un boleto de Izmir a Viena con SunExpress Airlines entre el 1 y el 8 de julio. Facturé mi equipaje en el Aeropuerto Adnan Menderes de Izmir, incluyendo mi mochila con una funda de cuero que contenía mis gafas de sol Mustang. Al llegar a Viena, mis gafas de sol no estaban en la funda. Presenté...
Hoy fui a Enterprise Kadikoy con la esperanza de obtener el coche exacto que pedí. Pero, desafortunadamente, me dijeron que no tenían el coche que quería. ¡Qué pena! Aunque seguí insistiendo y explicando mi reserva, ni siquiera intentaron solucionar el problema o proponer otra opción. El personal pa...
Mi equipaje no fue entregado en mi vuelo Izmir-Antalya-Manchester con SunExpress el 2 de septiembre. Presenté un informe en el aeropuerto en ese momento. Solo pude crear un archivo en el sitio web de SunExpress un día después porque su sistema seguía dando errores. Ningún funcionario se ha puesto en...
En mi regreso desde Canadá con Turkish Airlines, no pude encontrar mi equipaje. Fui a la oficina de equipaje perdido y me dijeron que buscara alrededor ya que no lo tenían. Después de buscar, encontré mi maleta en un rincón lejano con una etiqueta de 'equipaje no reclamado' y un asa rota. Cuando lle...
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