Después de una investigación exhaustiva, pedí la fórmula infantil Enfamil Enspire Gentlease para mi bebé desde su sitio web. Esta fórmula es muy popular y altamente recomendada por muchos padres. No vi ninguna reseña negativa cuando revisé, así que me sentí segura de mi elección. Hice el pedido el 26 de marzo y me dijeron que recibiría un número de seguimiento dentro de 24 horas. Sin embargo, después de dos días sin información de seguimiento, llamé al servicio al cliente y me sorprendió saber que mi pedido había sido cancelado debido a la falta de stock. ¿Por qué no me notificaron antes? ¿Y por qué están disponibles para la compra productos con problemas de stock? Ahora tengo que esperar otros dos días para la confirmación de la cancelación y luego aún más para mi reembolso. Este es un servicio al cliente realmente terrible.
Ayer, el 31 de marzo, llegó mi pedido de Enfamil Enspire Optimum Infant Formula y, para mi sorpresa, dos de los envases tenían los sellos rotos. Basándome en el estado del paquete, no parece que el incidente ocurriera durante el envío. Era evidente que uno de los envases había sido manipulado, ya qu...
Hice un pedido con Camper (Número de Pedido: 4005437991) el 12 de febrero de 2024. A pesar de que se emitió la factura, han pasado casi dos meses sin entrega ni actualizaciones. Mis intentos de obtener información (al menos tres mensajes) no recibieron respuesta. Cuando finalmente contacté con el ce...
El 9 de noviembre, hubo un descuento en sueros para el cuidado de la piel. Hice un pedido en línea con entrega en tienda, que inicialmente fue aprobado. Sin embargo, más tarde recibí un aviso de que mi pedido fue cancelado. Esto me desconcierta porque cuando verifiqué ese día, había tres sueros disp...
Estoy realmente frustrada con Sephora porque no han entregado mi pedido. Han pasado seis días desde que hice mi pedido y el estado aún está en 'preparando para el envío'. Cuando contacté con el servicio al cliente, no pudieron darme una fecha específica de entrega. Cuando solicité cancelar, respondi...
Realicé una compra el 22 de abril y me dijeron que se enviaría en un plazo de 2 días hábiles. Sin embargo, ya es 26 de abril y el pedido aún no ha sido enviado. Es extremadamente difícil ponerse en contacto con el servicio al cliente. Cada vez que llamas, te informan que eres el número 25 en la fila...
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